Prayitno, Suhadi. “MUTU PELAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RUANG DAHLIA RSUD KOTA MADIUN”. Jurnal Kesehatan Manarang, vol. 3, no. 1, Jan. 2018, doi:10.33490/jkm.v3i1.30.