Prayitno, S. 2018. MUTU PELAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RUANG DAHLIA RSUD KOTA MADIUN. Jurnal Kesehatan Manarang. 3, 1 (Jan. 2018). DOI:https://doi.org/10.33490/jkm.v3i1.30.